Implicaciones de la estructura organizacional : organizaciones como sistema de procesamiento de información
email: judgomezv@correo.udistrital.edu.co
![Ver Biografía](https://revistas.ucc.edu.co/plugins/themes/temaojsucc/img/Bi.png)
Universidad del Rosario
email: judgomezv@correo.udistrital.edu.co
![Ver Biografía](https://revistas.ucc.edu.co/plugins/themes/temaojsucc/img/Bi.png)
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Estudiante Ingeniería Industrial
email: sciocorp@sincorreo.com
Introducción: el artículo de revisión es producto de la investigación “Implicaciones de la estructura organizacional: organizaciones como sistema de procesamiento de información”, desarrollada durante el 2017 en la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas.
Problema: en las organizaciones se evidencia que las estructuras jerárquicas son el paradigma predominante, a pesar de que investigaciones han mostrado la precariedad de este tipo de estructuras para el procesamiento de información.
Objetivo: identificar los rasgos que permitan comprender la empresa como un sistema de procesamiento de información ágil.
Metodología: se revisan los rasgos estructurales de los sistemas de procesamiento de información desde diferentes disciplinas. A partir de esta revisión se plantean las implicaciones de comprender a las organizaciones empresariales y en particular el diseño de la estructura como sistemas de procesamiento de información.
Resultado: se desarrolla una apreciación sobre las implicaciones de diseñar estructuras con mayor agilidad en el procesamiento de información para la ingeniería organizacional.
Conclusión: la comprensión de la organización empresarial, y en particular de la estructura como sistemas de procesamiento de información, ofrece una perspectiva ampliamente diferente del paradigma tradicional.
Originalidad: la investigación se encuentra en etapas tempranas y no existen modelos o evidencias empíricas frente a los planteamientos realizados. Los altos niveles de agilidad en la toma de decisiones que exhiben las disciplinas estudiadas, permiten proyectar importantes líneas de investigación al respecto.
Limitaciones: la propuesta se encuentra en la fase conceptual y requieren comprobación experimental.
R. L. Kahn, “Organizational Development: Some Problems and Proposals”, The Journal of Applied Behavioral Science, vol. 10, no. 4, pp. 485-502, 1974. doi: https://doi.org/10.1177/002188637401000403
M. Jobidon, A. Labrecque, I. Turcotte, V. Rousseau y S. Tremblay, “Adaptability in Crisis Management: The Role of Organizational Structure”. Defence Research and Development, pp. 6-15, 2013. Disponible en: http://www.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a587021.pdf
H. Mintzberg, “The Structuring of Organizations”, en Readings in Strategic Management. D. Asch y C. Bowman (Eds.), Londres: Palgrave, 1989, pp. 322-352. doi: https://doi.org/10.1007/978-1-349-20317-8_23
K. Mukherjee, “Coopting formal and informal structures: Organization structuring from the perspective of complexity theory”, Emergence: Complexity and Organization, vol. 17, no. 2, pp. 1-11, 2015. doi: 10.emerg/10.17357.79f128f1c28f7e4304e6d83733e3f660. Disponible en: https://journal.emergentpublications.com/article/coopting-formal-and-informal-structures/
D. S. Alberts y R. E. Hayes, “Power to the edge: Command and control in the information age”, Office of the Assistant Secretary of Defense, Washington, DC. Command and Control Research Program (CCRP), Washington D.C., 2003, pp. 59–185. Disponible en: http://www.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a457861.pdf
D. S. Alberts, “The agility advantage: a survival guide for complex enterprises and endeavors”, Office of the Assistant Secretary of Defense (Networks and Information Integration), Washington D.C., 2011, pp. 203-227. Disponible en: http://www.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a631225.pdf
O. Williamson y S. Winter, The Nature of the Firm: Origins, Evolution and Development, Nueva York: Oxford University Press, pp. 90-95, 1991.
S. Turnbull, “A New Way To Govern: Organizations And Society After Enron”, New Economics Foundation Pocketbook, 6, 2002, pp. 18-26. doi: https://doi.org/10.2139/ssrn.319867
J. Ogilvy, This Postmodern Business, Nueva York: Elsevier, 1990, pp. 8-30. Disponible en: https://goo.gl/J86vnh
I. Prigogine y I. Stengers, La nueva alianza: metamorfosis de la ciencia, Madrid: Alianza Editorial, 2002 pp. 20-54.
A. Espinosa y L. E. Bohórquez Arévalo, “Theoretical Approaches To Managing Complexity In Organizations: A Comparative Analysis”, Estudios Gerenciales, vol. 31, no. 134, pp. 20-29, 2015. doi: https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.10.001
E. Tachizawa y C. Y. Wong, “The Performance of Green Supply Chain Management Governance Mechanisms: A Supply Network And Complexity Perspective”, Journal Of Supply Chain Management, vol. 51, no. 3, pp. 18-32, 2015. doi: https://doi.org/10.1111/jscm.12072
F. Aime, S. Humphrey, S. DeRue y J. Paul, “The Riddle Of Heterarchy: Power Transitions In Cross-Functional Teams”, Academy of Management Journal, vol. 57, no. 2, pp. 327-352, 2015. doi: https://doi.org/10.5465/amj.2011.0756
D. Stark. “Heterarchy: Distributing intelligence and organizing diversity”. The biology of business: Decoding the natural laws of enterprise, 1999, p. 153-179. Disponible en: https://books.google.com.co/books/about/The_biology_of_business.html?id=-_8JAQAAMAAJ&redir_esc=y
S. Atkinson y J. Moffat, “The agile organization: from informal networks to complex effects and agility”, Assistant Secretary Of Defense (C3i/Command Control Research Program), Washington D. C., pp. 4-29, 2005. Disponible en: http://www.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a457169.pdf
F. Heylighen, “Complexity and Information Overload in Society: why increasing efficiency leads to decreasing control”, The Information Society, p. p. 1-44, 2002. doi: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.91.6233
H. Fan, E. Cheng, G. Li y P. Lee, “The Effectiveness of Supply Chain Risk Information Processing Capability: An Information Processing Perspective”, IEEE Transactions On Engineering Management, nol. 63, no. 4, pp. 414-425, 2016. doi: https://doi.org/10.1109/TEM.2016.2598814
D. Alberts, “Information Age Transformation: Getting to a 21st Century Military”, Office Of The Assistant Secretary Of Defense Washington Dc Command And Control Research Program (CCRP), Washington D.C., pp. 31-76, 2002. Disponible en: http://www.dodccrp.org/files/Alberts_IAT.pdf
J. Barney y P. Wright, “On Becoming A Strategic Partner: The Role Of Human Resources In Gaining Competitive Advantage”, Human Resource Management , vol. 37, no. 1, pp. 31, 1998. doi: https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-050X(199821)37:1<31::AID-HRM4>3.0.CO;2-W
F. Damanpour, “Organizational Innovation: A Meta-Analysis of Effect of Determinants and Moderators”, Academy of Management Journal, vol. 34, no. 3, pp. 555-590, 1991. doi: https://doi.org/10.5465/256406
H. Li y K. Atuahene-Gima, “Product Innovation Strategy and the Performance of New Technology Ventures in China”, Academy of Management Journal, vol. 44, no. 6, pp. 1123-1134, 2001. doi: https://doi.org/10.5465/3069392
D. Lepak, R. Takeuchi y S. Snell, “Employment Flexibility and Firm Performance: Examining the Interaction Effects of Employment Mode, Environmental Dynamism and Technological Intensity”, Journal of Management, vol. 29, no. 5, p. 681-703, 2003. doi: https://doi.org/10.1016/S0149-2063(03)00031-X
D. Upton, “The Management of Manufacturing Flexibility”, California Management Review, vol. 36, no. 2, pp. 72-89, 1994. doi: https://doi.org/10.2307/41165745
M. Dotoli, M. Fanti, C. Meloni y M. Zhou, “A decision support system for the supply chain configuration, Systems, Man and Cybernetics”, IEEE International Conference, pp. 2667-2672, 2003. doi: https://doi.org/10.1109/ICSMC.2003.1244287
N. Wu, N. Mao y Y. Qian, “An Approach to Partner Selection In Agile Manufacturing”, Journal Of Intelligent Manufacturing, vol. 10, no. 6, pp. 519-529, 1999. doi: https://doi.org/10.1023/A:1008956620461
N. Viswanadham y R. S. Gaonkar, “Partner Selection and Synchronized Planning In Dynamic Manufacturing Networks”, IEEE transactions on robotics and automation, vol. 19, no. 1, pp. 117-130, 2003. doi: https://doi.org/10.1109/TRA.2002.805659.
D. Watts, Seis grados de separación. La ciencia de las redes en la era del acceso, Barcelona: Paidós, 2006, pp. 5-73.
J. Hallam, “The optimum distribution of tasks among operators in a multiman-machine system”. [Tesis Doctoral]. University of Aston in Birmingham, pp. 2-6, 1981. Disponible en: https://goo.gl/46gFcF
F. Diedrich, E. Entin, S. Hutchins, S. Hocevar, B. Rubineau y J. MacMillan, “When Do Organizations Need To Change (Part I)? Coping With Incongruence”, Proceedings of the International Command and Control Research and Technology, pp. 2-18, 2003. Disponible en: http://www.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a467093.pdf
E. Bonabeau, M. Dorigo y G. Theraulaz, Swarm Intelligence: From Natural to Artificial Systems, Nueva York: Oxford University Press, 1999, pp. 8-18.
S. Nesmachnow, “Algoritmos genéticos paralelos y su aplicación al diseño de redes de comunicaciones confiables”, Instituto de Computación, Universidad de la República Montevideo, Uruguay, pp. 22-89, 2004. Disponible en: https://goo.gl/jSMXTR
P. Erdos y A. Rényi, “On The Evolution Of Random Graphs”, Publ. Math. Inst. Hung. Acad. Sci, vol. 5, pp. 17-61, 1960. d http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.153.5943
A. Barabasi y R. Albert, “Emergence Of Scaling In Random Networks”, Science, vol. 286, no. 5439, pp. 509-512, 1999. doi: https://doi.org/10.1126/science.286.5439.509
R. Albert, H. Jeong y A. Barabási, “Error And Attack Tolerance Of Complex Networks”, Nature, vol. 406, no. 6794, p. 378, 2000. doi: https://doi.org/10.1038/35019019
D. Watts y S. Strogatz, “Collective Dynamics Of ‘Small-World’ Networks”, Nature, vol. 393, no. 6684, p. 440, 1998. doi: https://doi.org/10.1038/30918
D. Watts, Small Worlds: The Dynamics of Networks Between Order and Randomness, Nueva York: Princeton Univ. Press, 1999, pp. 10-131.
S. Redner, “How Popular Is Your Paper? An Empirical Study Of The Citation Distribution”, The European Physical Journal B-Condensed Matter and Complex Systems, vol. 4, no. 2, p. 131-134, 1998. doi: https://doi.org/10.1007/s100510050359
L. Amaral, A. Scala, M. Barthelemy y H. Stanley, “Classes Of Small-World Networks”, Proceedings Of The National Academy Of Sciences, vol. 97, no. 21, pp. 11149-11152, 2000. doi: https://doi.org/10.1073/pnas.200327197
S. Lamzabi, et al., “Modeling The Spread Of Virus In Packets On Scale Free Network”, International Journal of Modern Physics C, vol. 27, no. 06, pp. 1650068, 2016. doi: https://doi.org/10.1142/S0129183116500686
X. Zhang, Z. Zhou y D. Cheng, “Efficient Path Routing Strategy For Flows With Multiple Priorities On Scale-Free Networks”, Plos One, 2017, vol. 12, no. 2, pp. e0172035, 2017. doi: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0172035
E. Bullmore y D. Bassett, “Brain Graphs: Graphical Models Of The Human Brain Connectome”, Annual Review Of Clinical Psychology, vol. 7, pp. 113-140, 2011. doi: https://doi.org/10.1146/annurev-clinpsy-040510-143934
D. Bassett y E. Bullmore, “Small-World Brain Networks Revisited”, The Neuroscientist, vol. 23, no. 5, pp. 499-516, 2017. doi: https://doi.org/10.1177/1073858416667720
L. Barroso, J. Dean, Jeffrey y U. Holzle, “Web Search For A Planet: The Google Cluster Architecture”, IEEE micro, vol. 23, no. 2, pp. 22-28, 2003. doi: https://doi.org/10.1109/MM.2003.1196112
S. Balasubramanian, S. Ahuja, G. Nagarajan, A. Celletti y F. Foston, “Multilayer Planning For Facebook Scale Worldwide Network”, Optical Network Design and Modeling (ONDM), pp. 1-6, 2017. Disponible en: https://goo.gl/3VsyVp.
D. Gordon, R. Paul y K. Thorpe, “What Is The Function Of Encounter Patterns In Ant Colonies?”, Animal Behaviour, vol. 45, no. 6, pp. 1083-1100, 1993. doi: https://doi.org/10.1006/anbe.1993.1134
G. Nitschke, “Emergence Of Cooperation: State Of The Art”, Artificial Life, vol. 11, no. 3, pp. 367-396, 2005. doi: https://doi.org/10.1162/1064546054407194
S. Nicolis, G. Theraulaz y J. L. Deneubourg, “The Effect Of Aggregates On Interaction Rate In Ant Colonies”, Animal Behaviour, vol. 69, no. 3, pp. 535-540, 2005. doi: https://doi.org/10.1016/j.anbehav.2004.06.007
E. Wilson, Sociobiología. Barcelona: Omega, 1980, p. 186.
M. L. Rodríguez-Palmero, La teoría del aprendizaje significativo en la perspectiva de la psicología cognitiva, Barcelona: Ediciones Octaedro, 2010, pp. 10-20.
D. Alma, “La arquitectura cerebral como responsable del proceso de aprendizaje”, Rev Mex. Neuroci, vol. 14, no. 2, pp. 81-85, 2013.
G. Gagné, A. De Le Orden Hoz y A. González-Soler, Las condiciones del aprendizaje, Madrid: Ed. Aguilar, 1987, pp. 6-11.
J. I. Pozo, Teorías cognitivas del aprendizaje, Madrid: Ediciones Morata, 1989, pp. 39-54.
S. Achard, R. Salvador, B. Whitcher, J. Suckling y E. Bullmore, “A Resilient, Low-Frequency, Small-World Human Brain Functional Network With Highly Connected Association Cortical Hubs”, Journal of Neuroscience, vol. 26, no. 1, pp. 63-72, 2006. doi: https://doi.org/10.1523/JNEUROSCI.3874-05.2006
H. Lütcke, F. Gerhard, F. Zenke, W. Gerstner y F. Helmchen, “Inference Of Neuronal Network Spike Dynamics And Topology From Calcium Imaging Data”, Frontiers In Neural Circuits, vol. 7, pp. 201. 2013. doi: https://doi.org/10.3389/fncir.2013.00201
E. Santarnecchi, G. Galli, N. Polizzotto, A. Rossi y S. Rossi, “Efficiency Of Weak Brain Connections Support General Cognitive Functioning”, Human Brain Mapping, vol. 35, no. 9, pp. 4566-4582, 2014. doi: https://doi.org/10.1002/hbm.22495
J. Konorski. Conditioned Reflexes And Neuron Organization. Nueva York: Cambridge University Press, 1948, pp. 5-31.
V. Demarin y S. Morovic, “Neuroplasticity”, Periodicum Biologorum, vol. 116, no. 2, pp. 209-211, 2014.
R. Reagans, “Close Encounters: Analyzing How Social Similarity And Propinquity Contribute To Strong Network Connections”, Organization Science, vol. 22, no. 4, pp. 835-849, 2011. doi: https://doi.org/10.1287/orsc.1100.0587
M. Granovetter, “The Strength of Weak Ties”, American Journal of Sociology, vol. 78, no. 6, pp. 1360-1380, 1973. doi: https://doi.org/10.1016/B978-0-12-442450-0.50025-0
BBC, Cómo funcionan las empresas que se deshicieron de los gerentes, 2015. [En línea]. Disponible en: https://goo.gl/RFbaLP.
N. Siggelkow y D. Levinthal, “Temporarily Divide to Conquer: Centralized, Decentralized, and Reintegrated Organizational Approaches to Exploration and Adaptation”, Organization Science, vol. 14, no. 6, pp. 650-669, 2003. doi: https://doi.org/10.1287/orsc.14.6.650.24840
S. Turnbull, “Grounding A Theory Of Firms In The Natural Sciences”, Humanistic Management Journal, vol. 1, no. 2, pp. 159-186, 2017. doi: https://doi.org/10.1007/s41463-016-0017-z
J. Driskell y E. Salas, “Collective Behavior And Team Performance”, Human Factors, vol. 34, no. 3, pp. 277-288, 1992. doi: https://doi.org/10.1177/001872089203400303
D. Baker, R. Day y E. Salas, “Teamwork As An Essential Component Of High‐Reliability Organizations”, Health Services Research, vol. 41, no. 4p2, pp. 1576-1598, 2006. doi: https://doi.org/10.1111/j.1475-6773.2006.00566.x
J. Brown y D. Isaacs, The World Café: Shaping Our Futures Through Conversations That Matter. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2005, pp. 10-26.
R. Zammuto, T. Griffith, A. Majchrzak, D. Dougherty, Deborah y S. Faraj, “Information Technology And The Changing Fabric Of Organization”, Organization Science, vol. 18, no. 5, pp. 749-762, 2007. doi: https://doi.org/10.1287/orsc.1070.0307
L. E. Posada-Bohórquez, “Auto-organización empresarial como alternativa para incrementar la agilidad organizacional. Una comparación de escenarios de simulación multiagente”. , 2017, pp. 3-12. [Tesis maestría en Ingeniería Industrial].
R. Garud y M. Turunen, “The Banality of Organizational Innovations: Embracing the Substance–Process Duality”, Innovation, vol. 19, no. 1, pp. 31-38, 2017. doi: https://doi.org/10.1080/14479338.2016.1258996
B. Fosbrook, “Evolution through Heterarchical Organization”, Business History Review, vol. 90, no. 4, pp. 719-725, 2016. doi: https://doi.org/10.1017/S000768051700006X
Derechos de autor 2018 Ingeniaría Solidaria
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc-nd/4.0/88x31.png)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Compromiso ético y cesión de derechos
El autor debe declarar que su trabajo es original e inédito y que no se ha postulado a evaluación simultánea para su publicación por otro medio. Además, debe asegurar que no tiene impedimentos de ninguna naturaleza para la concesión de los derechos previstos en el contrato.
El autor se compromete a esperar el resultado de evaluación de la revista Ingeniería Solidaria, antes de considerar su presentación a otro medio; en caso de que la respuesta de publicación sea positiva, adicionalmente, se compromete a responder por cualquier acción de reivindicación, plagio u otra clase de reclamación que al respecto pudiera sobrevenir por parte de terceros.
Asimismo, debe declarar que, como autor o coautor, está de acuerdo por completo con los contenidos presentados en el trabajo y ceder todos los derechos patrimoniales, es decir, su reproducción, comunicación pública, distribución, divulgación, transformación, puesta a disposición y demás formas de utilización de la obra por cualquier medio o procedimiento, por el término de su protección legal y en todos los países del mundo, al Fondo Editorial de la Universidad Cooperativa de Colombia, de manera gratuita y sin contraprestación presente o futura.