Resultados sobre la relación entre la toma de decisiones, la comunicación y el manejo de las TIC en Pymes del sector industrial

William Mosquera Laverde, Luisa Rojas Melo, Camilo Maurcio Grillo Torres

Resumen


En el presente artículo se desarrolla una reflexión sobre algunos aspectos gerenciales débiles, en especial la comunicación organizacional y el manejo de las tic en las Pymes, por medio de una investigación de tipo cualitativo exploratorio de como las Pymes enfrentan  los desarrollos tecnológicos y los emplean en la toma de decisiones, y con los resultados obtenidos se plantean las posibles gestiones correctas a implementar en la empresa y las estrategias a diseñar para afrontar los TLC vigentes. Por último, se presentan las ventajas de ser eficiente comunicacionalmente a través del desarrollo e implementación de medidas operativas e informáticas, mostrando algunas herramientas de gestión que se deben adoptar para mejorar productividad en Colombia.


Palabras clave


comunicación formal; eficiencia; productividad; Pymes; TIC;

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DOI: https://doi.org/10.16925/in.v9i16.664

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