Análise da experiência internacional na prestação de serviços administrativos à população : Qual a relevância para sua aplicação na Ucrânia?

Derecho y políticas públicas
Ivanna Ivanivna Zadoia

National University Odessa Maritime Academy

Stanislav Denysyuk

Department of Public Law Scientific Institute of Public Law

Andrii Tanko

Educational and Scientific Training Organization Department of Kharkiv National University of Internal Affairs

Kirill Mikhailovich Nedrya

Dnipropetrovsk State University of Internal Affairs

É um interesse e entendimento comum que fornecer à população serviços administrativos é um aspecto importante para o bom funcionamento de cada sociedade. Não há sociedade sem uma gestão adequada de sua população local. É para este fim que existe a necessidade de examinar a posição do direito internacional ao ver a gestão administrativa de sua população com ênfase no governo ucraniano. O objetivo deste artigo é: 1) estudar a experiência internacional na prestação de serviços administrativos; 2) elaborar propostas para melhorar os processos relacionados com a prestação de serviços administrativos à população

Foi analisada a experiência de países estrangeiros no campo da prestação de serviços administrativos à população (em particular, os Estados Unidos, Canadá e Europa Ocidental). Tem sido enfatizado que a Ucrânia precisa construir seu próprio sistema de serviços administrativos, levando em conta modelos eficazes de realização da administração pública em países ocidentais desenvolvidos. Foi observado que a qualidade dos serviços administrativos para os representantes de diferentes segmentos da população é um desses critérios, o que ajuda a avaliar a eficácia de todo o sistema estatal do país. Tem sido enfatizado que a instituição estatal de serviço, cuja atividade é prestar serviços administrativos e jurídicos, tanto públicos quanto privados, e cujo exemplo pode ser a instituição de serviço acima mencionada do Ministério de Assuntos Internos, é apenas parte da reforma em larga escala do mecanismo jurídico estatal existente na Ucrânia que tem que mudar a essência do funcionamento das agências estatais nesta área. 

Palavras-chave: área de administração, prestação de serviços administrativos, administração pública, relações jurídicas públicas, política transparente
Publicado
2021-09-03
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https://plu.mx/plum/a/?doi=10.16925/2357-5891.2021.01.07