Análise do conteúdo de informação econômico-técnica nas páginas web de empresas de transporte urbano na Espanha

Emprendimiento Solidario e Innovación Social
Cecilia Benítez Quevedo

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

Pedro M. Balboa La Chica

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

Margarita Mesa Mendoza

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

Heriberto Suárez Falcón

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

Propósito: neste artigo, analisa-se em que medida as empresas prestadoras do transporte público urbano de passageiros na Espanha publicam em suas páginas web informação de utilidade que permita avaliar a gestão realizada num determinado período.   Temas: procede-se à seleção da amostra de empresas a partir daquelas que prestam o serviço nas capitais de estados espanhóis, por serem os municípios de maior relevância e considerando sua atividade fundamental e a disposição de suas páginas web.   Desenvolvimento: a essa amostra, aplica-se um questionário de diversos itens que presta especial atenção a aspectos relativos a sua organização, atividade, meios de produção técnicos, consumo, recursos humanos e informação econômica.   Conclusões: os resultados são apresentados tanto em função da dimensão populacional das capitais quanto em relação à gestão direta ou indireta do serviço. Esses resultados manifestam a escassa informação de caráter econômico, à exceção das tarifas e do número de linhas. Além disso, as empresas de gestão direta contribuem com mais informação em comparação àquelas que administram o serviço de forma indireta.
Palavras-chave: análise de conteúdo, estratégia empresarial, responsabilidade social, transporte urbano
Publicado
2017-06-12

Como Citar

Benítez Quevedo, C., Balboa La Chica, P. M., Mesa Mendoza, M., & Suárez Falcón, H. (2017). Análise do conteúdo de informação econômico-técnica nas páginas web de empresas de transporte urbano na Espanha. Cooperativismo & Desarrollo, 25(111). https://doi.org/10.16925/co.v25i111.1773
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