Inovação do usuário e identificação de usuários inovadores : um estudo exploratório na Colômbia
Universidad EAN
Introdução: em países latino-americanos, os estudos sobre inovação do usuario são incipientes. Na Colômbia, por exemplo, não se encontraram evidências de pesquisa formal sobre inovação do usuário. Para preencher esse vazio, este estudo exploratório tem como objetivo medir a porcentagem de inovação do usuario na amostra realizada e determinar as características desses usuários inovadores. Metodologia: esta pesquisa é de tipo descritivo com corte transversal e natureza exploratória. Aplicou-se a metodologia adotada em anteriores estudos realizados no Japão, no Reino Unido e nos Estados Unidos. Aplicou-se um instrumento de medição para identificar usuários inovadores sobre uma amostra de 433 indivíduos em Bogotá (Colômbia). Resultados: constatou-se que existem atividades de inovação do usuário no âmbito de consumidor; a porcentagem de inovação do usuário na amostra analisada é de 4,8 % e a tendência a inovar esteve mais presente entre os adultos jovens menores de 30 anos, que terminaram seus estudos de ensino médio e encontram-se cursando estudos universitários. Conclusões: os resultados deste estudo exploratório constituem um importante ponto de partida para uma melhor compreensão das atividades de inovação do usuário em países emergentes ou em via de desenvolvimento na América Latina.
