Botia Mendivelso, María Fernanda, María Teresa Súarez Valderrama, y Oswaldo Alberto Romero Villalobos. «Aplicación del método Kanban a un software CRM basado en plataforma Open Source “Vtiger”». Ingeniería Solidaria 12, no. 20 (octubre 1, 2016): 9–22. Accedido julio 7, 2026. https://revistas.ucc.edu.co/index.php/in/article/view/1412.