Botia Mendivelso, M.F., Súarez Valderrama, M.T. y Romero Villalobos, O.A. (2016) «Aplicación del método Kanban a un software CRM basado en plataforma Open Source “Vtiger”», Ingeniería Solidaria, 12(20), pp. 9–22. doi:10.16925/in.v19i20.1412.