Botia Mendivelso, María Fernanda, María Teresa Súarez Valderrama, y Oswaldo Alberto Romero Villalobos. 2016. «Aplicación del método Kanban a un software CRM basado en plataforma Open Source “Vtiger”». Ingeniería Solidaria 12 (20): 9-22. https://doi.org/10.16925/in.v19i20.1412.