Diaz Fonseca, D. A., Romero Villalobos, O. A., & Barón Velandia, J. (2026). Gestión del talento basada en datos: modelado predictivo para decisiones sobrecapital humano en la industria BPO. Ingeniería Solidaria, 22(2), 1-30. https://revistas.ucc.edu.co/index.php/in/article/view/5622