Perspectivas de la aplicación de la IA en los MASC retos y oportunidades para el derecho humano a la justicia
La Inteligencia Artificial es un avance tecnológico que invita a la transformación social, es el caso de la utilización en el ámbito del derecho humano a la justicia mediante los MASC, en Colombia y México países donde las instituciones encargadas de la justicia se encuentran en adaptación a estas nuevas realidades que contribuyan a la superación de barreras de limitantes del acceso de este derecho. El presente trabajo tiene como objetivo analizar retos y oportunidades derivadas de la utilización de la Inteligencia Artificial en el contexto del derecho humano a la justicia mediante la utilización de los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos, este estudio se enfocará en México y Colombia, por medio de un estudio cualitativo con ayuda de fuentes de información documental, dentro del ámbito de la investigación socio-jurídica y el derecho comparado. Se concluye que la utilización de la IA dentro de los MASC le falta camino por recorrer, creación de plataformas adecuadas, retos y oportunidades por identificar, también se requiere compromiso del orden gubernamental para garantizar mayor conectividad, así como la aplicabilidad de legislación y políticas públicas en materia de inteligencia artificial dentro de los MASC y lo más importante es la adaptación social y jurídica.
Cómo citar
Licencia
Derechos de autor 2026 DIXI
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Every single author of the articles has to declare that is an original unpublished work exclusively created by them, that it has not been submitted for simultaneous evaluation by another publication and that there is no impediment of any kind for concession of the rights provided for in the contract.
In this sense, the authors committed to await the result of the evaluation by the journal DIXI before considering its submission to another medium; in case the response by that publication is positive, additionally, the authors committed to respond for any action involving claims, plagiarism or any other kind of claim that could be made by third parties.
At the same time, the authors have to declare that they are completely in agreement with the conditions presented in their work and that they cede all patrimonial rights. These rights involve reproduction, public communication, distribution, dissemination, transformation, making it available and all forms of exploitation of the work using any medium or procedure, during the term of the legal protection of the work and in every country in the world, to the Universidad Cooperativa de Colombia Press.
Alvarino, I. M., Chacón, D. F. M., & Torrenegra, F. S. (2024). Solución de controversias en línea (SCL) mediante Inteligencia artificial (IA) y la atención efectiva de las necesidades jurídicas de los MASC en Colombia. Revista Investigación & Sociedad, 2(1), 7-20. DOI: https://doi.org/10.65202/fm4j9f02
American Psychological Association, (2019). Manual de publicaciones de la American Psychological Association (7ta edición). Manual Moderno.
Aza López, M. M. (2024). Justicia alternativa. https://bibliotecadigital.udea.edu.co/server/api/core/bitstreams/6184b963-9d8d-4969-8ff9-1ebe1a58d960/content
Ballén Jaime, C.F., Brito Nieto, L.M. & Huertas Montero, L. E. (2025). Mecanismos ODR: beneficios y desafíos procesales. Revista Academia & Derecho, 16 (30), 1-33. https://doi.org/10.18041/2215-8944/academia.30.12709 DOI: https://doi.org/10.18041/2215-8944/academia.30.12709
Bermúdez, L. T. & Rodríguez, L. F. (2013). Investigación en gestión empresarial. Ecoe Ediciones.
Calderón Marenco, E. A., Torres Buelvas, J. E., González Rivera, T. V., Iriarte Ángel, J. L., & Mena Mosqueda, M. (2023). Online dispute resolution (odr): estándares éticos en el ciberespacio. Revista electrónica de estudios internacionales (REEI), (46), 527-545. https://doi.org/10.36151/reei.46.18 DOI: https://doi.org/10.36151/reei.46.18
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Diario Oficial de la Federación. México. 5 de febrero de 1917. Congreso de la Unión. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/index.htm
Daniels, M. C., Jongitud, J., Luna, M., Monroy, R., Mora, R. y Viveros, O. (2011). Metodología de la investigación jurídica. https://cdigital.uv.mx/bitstream/handle/123456789/36358/danielsrodriguezmartha.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Díaz, J. D. (2008). La investigación jurídica y la investigación socio-jurídica: entre el método jurídico de investigación y el método científico. Iustitia, (6), 199-206. DOI: https://doi.org/10.25058/1794600X.2261 DOI: https://doi.org/10.25058/1794600X.2261
Escudero, C., & Cortez, L. (2017). Técnicas y métodos cualitativos para la investigación científica Qualitative techniques and methods for scientific research. Ecuador: Editorial UTMACH. https://n9.cl/slctl
Gorjón Gómez, F. J. (2013). Estado del arte de la mediación en México. In Estado del arte de la mediación (pp. 27-50). Thomson Reuters Aranzadi.
Hernández Sampieri, R. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill México.
López Candelario, E. S. (2023). La apuesta por las resoluciones de conflictos en línea (ODR) en Colombia: sus alcances y limitaciones. https://hdl.handle.net/10495/38104
Martínez, G. V. (2020). Justicia restaurativa digital, conectividad y resonancia en tiempos del COVID-19. Revista de Victimología/Journal of Victimology, (10), 9-42. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7489509
Méndez, J. (2000). El acceso a la justicia, un enfoque desde los derechos humanos. Acceso a la justicia y la equidad: estudio en siete países de América Latina. Costa Rica, Banco Interamericano de Desarrollo/Instituto Interamericano de Derechos Humanos. Academia EDU.
Morán, G. M. (2002). El derecho comparado como disciplina jurídica: la importancia de la investigación y la docencia del derecho comparado y la utilidad del método comparado en el ámbito jurídico. https://ruc.udc.es/rest/api/core/bitstreams/ba6138c7-d424-4dde-b2a0-740b78bedf0d/content
Muñoz H., & Ricardo A. (2020). Inteligencia artificial y automatización de la Administración. https://ar.lejister.com/pop.php?option=articulo&Hash=ec332e860b06b151c312052dde68b524
Corona Nakamura, L. A., & González Madrigal, J. A. (2023). La perspectiva ética y jurídica de la Inteligencia Artificial en México. Misión Jurídica, 16(25), 199-214. https://doi.org/10.25058/1794600X.2261 DOI: https://doi.org/10.25058/1794600X.2261
Organización de las Naciones Unidas (ONU). (2023). La inteligencia artificial precisa de una regulación para que beneficie a todos respecto a la inteligencia artificial. Sala de Prensa.
Orrego-Garay, S. (2015). El comercio electrónico y los mecanismos online para la resolución de disputas. Ejil-EAFIT Journal of International Law, 6(1), 87-111. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/ejil/article/view/3354/2810
Osna, G. (2019). Acceso a la justicia, cultura y online dispute resolution. Derecho PUCP, (83), 9-27. https://doi.org/10.18800/derechopucp.201902.001 DOI: https://doi.org/10.18800/derechopucp.201902.001
Pedraza Gómez, C. (2021). Alternativa de solución de controversias jurídicas a través del online dispute resolution (ODR). Derecho Global: Estudios sobre Derecho y Justicia, 6(17), 15-43. https://doi.org/10.32870/dgedj.v6i17.367 DOI: https://doi.org/10.32870/dgedj.v6i17.367
Portala, J. C. R. (2024). Propuesta de descongestión de procesos judiciales en el CGP: Alternativa por medio de los online dispute resolution (ODR)” Producto del trabajo realizado en el semillero de investigación “Observatorio de Derecho Procesal y asuntos Ambientales (Doctoral dissertation, Universidad Cooperativa de Colombia). https://repository.ucc.edu.co/server/api/core/bitstreams/2068bd69-b7cd-4273-902e-4b0036906df8/content
Rescia, V. M. (1998). El debido proceso legal y la convención americana sobre derechos humanos. Revista de la facultad deficiencias jurídicas y políticas, (110), 326-372. https://www.corteidh.or.cr/tablas%20/a17762.pdf
REYES, C. V. C. (2025). LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO INNOVACIÓN EN LA IMPARTICIÓN DE LA JUSTICIA EN MÉXICO. https://riaa.uaem.mx/xmlui/bitstream/handle/20.500.12055/4905/CarlaVanessaCoronel%20Reyes_tesis%20-%20Carla%20Coronel.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Robledo, C. (2006). Técnicas y proceso de investigación científica. Editora Educativa.
Rule, C. (2020). Online dispute resolution and the future of justice. Annual Review of Law and Social Science, (16), 277-292. https://doi.org/10.1146/annurev-lawsocsci-101518-043049 DOI: https://doi.org/10.1146/annurev-lawsocsci-101518-043049
Sierra Garcia, L. G. (2018). Catálogo de conflictos mediables en materia familiar. Manual de Mediación Penal, Civil, Familiar y Justicia Restaurativa, para mediadores, facilitadores e instructores. Tirant Lo Blanch. (307-315).
Sierra García, L. G. S., Salazar, R. T. S., Garza, A. D. P. B., & Herrera, M. S. A. (2023). El acceso a la justicia alternativa como derecho humano: La utilización de los MASC en sede judicial. Eirene Estudios de Paz y Conflictos, 6(11), 171-190. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9170060 DOI: https://doi.org/10.62155/eirene.v6i11.233
Silva, F. y Martínez, G. (2019). La justicia alternativa como derecho humano. JURÍDICAS CUC, 15(1). 263-284. DOI: http://dx.doi.org/10.17981/juridcuc.15.1.2019.10 DOI: https://doi.org/10.17981/juridcuc.15.1.2019.10
Toro, A. P. E. (2024). Aplicación de la inteligencia artificial en la resolución de conflictos. DIXI, 26(DIXI), 1-21 https://doi.org/10.16925/2357-5891.2024.03.04 DOI: https://doi.org/10.16925/2357-5891.2024.03.04
Vall Rius, A. M. (2024). The ADR as a human right to choose another form of justice and AI as a way to facilitate its effectiveness. Deusto Journal of Human Rights, (14), 259 -285. https://doi.org/10.18543/djhr.3196 DOI: https://doi.org/10.18543/djhr.3196
Vargas, A. S. (2024). La Inteligencia Artificial y los MASC: Hacía Un Nuevo Método De Resolución De Conflictos y un Sistema Judicial Descongestionado (Doctoral dissertation, Universidad del Rosario Bogotá-Colombia). https://repository.urosario.edu.co/server/api/core/bitstreams/5cc93997-1ac7-428c-9b7f-632dac5a569a/content
Varona Martinez, G. (2020). Digital restorative justice, connectivity and resonance in times of COVID-19. Revista de Victimología, (10), 9-42. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7489509
