Ivanivna Zadoia, I. et al. 2021. Análise da experiência internacional na prestação de serviços administrativos à população: Qual a relevância para sua aplicação na Ucrânia?. DIXI. 23, 1 (set. 2021), 1–14. DOI:https://doi.org/10.16925/2357-5891.2021.01.07.