R. Klafke, G. Moreira Pinto, e C. Tânia Picinin, “Lealdade em cooperativas sob a ótica da Lógica Dominante de Serviços”, Coop. Desarro., vol. 30, nº 124, p. 1–22, dez. 2022, doi: 10.16925/2382-4220.2022.03.07.