Santarriaga Pineda, Maria de los Dolores, and Francisco Carlos Soto Ramírez. 2023. “El Impacto De La Calidad De Servicio En La satisfacción Y Su relación Con La intención De recomendación De Boca En Boca De Las Sociedades Cooperativas De Ahorro Y préstamo: Caso Caja Popular Mexicana”. Cooperativismo & Desarrollo 31 (126): 1-19. https://doi.org/10.16925/2382-4220.2023.02.04.